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              網(wǎng)站建設(shè)

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              評(píng)論整齊劃一,社交媒體的水軍是如何運(yùn)作的

              作者:龍鼎網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2015-08-14 17:23:15瀏覽次數(shù):15386文章出處:晉城自適應(yīng)網(wǎng)站制作

                分工明確,團(tuán)隊(duì)作業(yè)

                社會(huì)化媒體上常見的段子手和提供維護(hù)的vendor(直譯為供應(yīng)商,但似乎在廣告業(yè)找不到較好的翻譯指代。#沒錯(cuò),廣告業(yè)就是這么裝逼#),基本都是團(tuán)隊(duì)作業(yè)。盡管形態(tài)多樣,本質(zhì)均為新媒體營(yíng)銷,引導(dǎo)輿論,樹立品牌形象。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒成百上千萬(wàn)的廣告投放,新媒體平臺(tái)的推廣更易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,影響力更大,性價(jià)比更高。

                于是他們就野蠻生長(zhǎng)了。

                隨著微博、微信等幾大社會(huì)化媒體平臺(tái)的興起以及功能的日漸豐富,水軍的意涵已經(jīng)擴(kuò)大,逐漸脫離了原來的形象,工作方式不再局限于發(fā)帖,等級(jí)也有了明顯的劃分。刷粉、刷轉(zhuǎn)評(píng)的大約只能算普通兵水準(zhǔn),而擁有多項(xiàng)技能、優(yōu)秀單兵作戰(zhàn)能力的個(gè)人,不是被招安就是自組團(tuán)隊(duì)占山為王。比如“偉大的安妮”,比如“少林修女”,這些高級(jí)大號(hào)都是——很貴的。據(jù)說某位大號(hào)戰(zhàn)斗基,只有基友才肯友情價(jià)呢~

                而發(fā)展相對(duì)成熟的新媒體營(yíng)銷公司,則從創(chuàng)意設(shè)計(jì)到渠道推廣,公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)甚至線下活動(dòng),都可以包圓了。大概是出于資(pian)源(yi)的考慮,現(xiàn)在傳統(tǒng)廣告公司外包給下游公司做社會(huì)化媒體營(yíng)銷(social marketing)的現(xiàn)象也十分普遍。

                那么問題來了,公司在大大小小的營(yíng)銷戰(zhàn)中,到底是怎么運(yùn)籌帷幄,部署兵力分配的呢?

                以運(yùn)作官微為例。

                1、要配備一個(gè)好的文案、設(shè)計(jì)以及策劃團(tuán)隊(duì),專門負(fù)責(zé)該公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)。

                2、發(fā)起一個(gè)小型活動(dòng)(campaign),常常是提前大半個(gè)月確定策劃方案之后,文案設(shè)計(jì)或者是程序猿完成相應(yīng)內(nèi)容設(shè)計(jì),中間經(jīng)歷多次反復(fù)修(si)改(bi)之后,再將內(nèi)容推送到微博、微信,安排大號(hào)或者KOL進(jìn)行外圍轉(zhuǎn)發(fā)。

                3、借由其影響力,相關(guān)內(nèi)容的閱讀數(shù)和轉(zhuǎn)評(píng)數(shù)會(huì)迅速飆升。

                這也就是為什么,經(jīng)常能在微博上看到一群段子手轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去(是啊可能就是一家公司的)。這也就是為什么,大號(hào)那么值錢。

                如此一輪下來,已經(jīng)是第二個(gè)月。但這樣的市場(chǎng)活動(dòng),很可能只是每月一次的常規(guī)(routine)。比大姨媽更難熬更痛苦的,莫過于此。

                一旦活動(dòng)效果不如預(yù)期——這是很正常的狀態(tài)——現(xiàn)實(shí)中,不可能次次都有炫酷的創(chuàng)意,何況客戶會(huì)要求發(fā)布奇怪的東西。但是月底客戶又要看活動(dòng)效果看關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),怎么破?!

                這時(shí)就輪到vendor上場(chǎng)了。

                微博:大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),僵尸刷評(píng)

                微博的指標(biāo)為:粉絲數(shù),(話題)閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù);

                微信的指標(biāo)為:粉絲數(shù),文章閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。這些指標(biāo)都由vendor來進(jìn)行維護(hù)。

                僵尸粉應(yīng)該是大家的老朋友了。

                vendor使用軟件大量注冊(cè)微博賬號(hào),手握數(shù)十萬(wàn)乃至百萬(wàn)僵尸粉,指哪兒打哪兒。要刷某一條具體的內(nèi)容,只需提供幾個(gè)樣板例句,迅速擴(kuò)充成句庫(kù),分批次軟件操作即可。句庫(kù)有常用模板,因此我們看到水軍的評(píng)論常常動(dòng)作一致整齊劃一。#震驚到編輯們的千軍萬(wàn)馬就是這樣來的#

                至于怎么刷,是有特別技巧的:評(píng)論會(huì)留下時(shí)間記錄,不能一次刷得太任性,要緩緩地刷。

                刷太快會(huì)嚇到編輯,對(duì)不對(duì)~

                微信:多帳號(hào)引流,軟件刷粉刷閱讀

                微信上的操作,大家可以回顧一下“最大微信吸粉公司”新菜鳥創(chuàng)始人劉登攀被抓事件。刷粉刷閱讀,都是可以靠人工+軟件完成的,手握大量帳號(hào)資源,有刷粉需求就進(jìn)行引流。如果有程序猿相助,在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的移動(dòng)分享頁(yè)面,閱讀數(shù)也是可以修改的。

                綜上所述,看廣告公司運(yùn)營(yíng)走不走心也簡(jiǎn)單:給看下每個(gè)月后臺(tái)詳細(xì)數(shù)據(jù)唄。微信文章送達(dá)人數(shù)和閱讀數(shù),計(jì)算一下比例得到閱讀轉(zhuǎn)化率。再點(diǎn)開看看微博的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā),看看有沒有僵尸粉出沒。以及,請(qǐng)解釋下每個(gè)月底粉絲數(shù)的微微暴漲?

                當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)也只是KPI的一部分而已。說白了,廣告公司提供的是新媒體營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意。足夠優(yōu)秀的創(chuàng)意和策劃,客戶自然是看在眼里,甜在心頭。

                所以再來談?wù)勈杖氚?/strong>

                拿一個(gè)項(xiàng)目組來說。首先,最掙錢的當(dāng)然是公司了。

                1、上游區(qū):除去公司高管,應(yīng)該是大號(hào)和KOL收入最高,基本是萬(wàn)元戶和六位數(shù)俱樂部。而他們的推廣方式也有兩種,直接轉(zhuǎn)發(fā)和自己原創(chuàng)內(nèi)容。前者比如某大某話發(fā)微博內(nèi)容時(shí)自帶活動(dòng)話題,后者比如“少林修女”植入廣告的漫畫。

                2、不上不下區(qū):廣告公司自帶的策劃團(tuán)隊(duì)。保底工資不太高,主要靠績(jī)效指標(biāo)拿項(xiàng)目獎(jiǎng)金。不過加班吃夜宵和治療頸椎病是多么費(fèi)錢的事情啊。再如果,獎(jiǎng)金主要靠微信紅包,那只能心塞了。

                3、中游區(qū):vendor。這里處于中游,是因?yàn)閮H計(jì)算一個(gè)項(xiàng)目組。至于詳細(xì)收費(fèi)問題,由于注冊(cè)難度等原因,綜合下來微博較低,微信較高。其余百度SEO、知乎、豆瓣之類,收費(fèi)視內(nèi)容和客戶需求而定。但是隨便掐指一算,每個(gè)廣告公司少說三四個(gè)項(xiàng)目組,趕上有常規(guī)活動(dòng)的項(xiàng)目組每月少說用一兩千的vendor,vendor們又不止接一家公司的項(xiàng)目。大家隨便感受一下~

                4、隨便打發(fā)點(diǎn)區(qū):實(shí)習(xí)生們。不要說茶水間的零食費(fèi)了,還趕不上vendor一個(gè)項(xiàng)目的月收入,分分鐘被碾壓。以及某些4A廣告公司的實(shí)習(xí)生,是不是連地鐵費(fèi)都快付不起了?不過實(shí)習(xí)嘛,最重要的是開心。當(dāng)然如果有零元免費(fèi)區(qū)的實(shí)習(xí)生......騷年請(qǐng)你站出來勇敢地舉報(bào)吧!連一百塊都不給你啊!

                那么有沒有愿意一起去茶水間實(shí)習(xí)的?

                換個(gè)治愈系畫風(fēng)來結(jié)尾

                話說回來,由此可見,各位編輯不用慌張。上次的微博水軍,也只是來怒刷KPI交報(bào)告拿錢的善良的人們吶。

                這些鍵盤俠也只是再普通不過的人。他們和別人一樣在早高峰奔跑,一樣抱怨難吃的工作餐,一樣因?yàn)橹尾缓玫念i椎病而煩惱。可能客戶一個(gè)小小需求,他們就只能放棄覓食休眠,吭哧吭哧地趕進(jìn)度。盡管年少輕狂血?dú)夥絼偟撬麄円苍谂Τ蔀閮?yōu)秀的乙方。

                總而言之,甲方不要不開心,乙方只是為了讓你們開心一點(diǎn);乙方也不要不開心,甲方反正一直都不怎么高興。

              客戶評(píng)價(jià)

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